• На главную
  • Отправить нам письмо
  • Поиск
  • Карта сайта

КАК СТАТЬ ЛИДЕРОМ В СФЕРЕ КРАСОТЫ?

Правила успешного бизнеса от пермского «Профессионала»

В ноябре 2014 г. компания «Профессионал» - поставщик профессиональной косметики на территории Перми и Пермского края – отметила свой 15-й день рождения. По прошествии этих лет скромный коллектив вырос до масштабной, крупнейшей в своем регионе компании. Компании, которая по праву считается лидером на пермском рынке индустрии красоты.
 
На данный момент компания «Профессионал» представляет на пермском рынке такие бренды, как ESTEL Professional, Londa Professional, Schwarzkopf Professional, Indola Professional, Kapous Professional, Cutrin Professional, Alfaparf Milano, Moroccanoil, Label.m, OPI, GEHWOL, EzFlow, .ibd, Orly, Red Carpet, Be Natural, INM, Dance Legend, Domix, IRIS'K Professional, TNL, SEVERINA, Jaguar, Parlux, Kedake, Moser, BaByliss, OSTER, GA.MA, HairWay, Dewal, Europa Hair Studio, Hairshop, Emerald Bay, TannyMax и др. 


Найти свою нишу

Как вспоминает Светлана БРАТЧИКОВА, основатель и генеральный директор компании «Профессионал», все начиналось в 1999 году – со скоромного офиса в 20 квадратных метров в одном из торговых центров Перми. Весь штат – три единомышленника. Светлана Братчикова уже имела небольшой опыт в сфере парикмахерских услуг, и это помогло ей при создании своего собственного бизнеса. В то время количество салонов красоты в Перми было невелико, однако потребность в профессиональной продукции все возрастала. Стоило лишь нащупать эту нишу, изучить потребность парикмахеров и увидеть, насколько перспективным может оказаться данный бизнес. Казалось бы, немного, но именно дальновидность генерального директора и сыграла решающую роль в столь успешном становлении компании.




Как корабль назовешь...

Название для новой компании придумалось очень легко: «Изначально хотелось соответствовать высоким стандартам как в ассортименте, так и в обслуживании клиентов, во взаимодействии с партнерами. Быть профессионалами во всем. И, конечно же, изначально и до сих пор мы предлагаем клиентам исключительно профессиональную продукцию. Отсюда и название – «Профессионал». Как корабль назовут, так он и поплывет, верно?», - улыбается Светлана.

 


Сейчас «Профессионал», пожалуй, стоит сравнить уже даже не с кораблем, а с круизным лайнером – настолько четко и слаженно организована структура бизнеса. Компания состоит из трех масштабных подразделений: оптовый отдел, обширная розничная сеть и собственный Учебный центр.
 
Розничная сеть на сегодняшний день насчитывает 37 магазинов и с каждым годом их число увеличивается. Магазины «Профессионал» есть в каждом районе Перми и в крупных городах Пермского края, а также в Республике Чувашия – в Чебоксарах и Новочебоксарске. Все они оформлены в едином стиле – по оценкам социологов, каждый 2-й житель Перми и Пермского края знает бренд «Профессионала». Для всех мастеров индустрии красоты в розничных магазинах предусмотрена дисконтная карта, по которой они могут покупать продукцию во всех магазинах «Профессионал» по специальным ценам. А для розничных клиентов действует накопительная дисконтная карта, которая предоставляет скидки на весь ассортимент.
 
Учебный центр - это особая гордость компании. В нем каждый желающий может получить как базовое образование, так и пройти курсы повышения квалификации по специальностям «парикмахер», «визажист», «маникюрша», «педикюрша».



Каждый преподаватель – это высококлассный опытный специалист, который является действующим специалистом и проходит регулярную аттестацию в Москве. Ежемесячно на площадке Учебного центра «Профессионал» на самом высоком уровне проводятся обучающие семинары с участием всемирно известным стилистов и мастеров международного класса. Со своими мастер-классами сюда приезжали Виола Ханиш, Яна Петцольд, Карина Херциг, Тармо Корпи, Николай Харьковский, Александр Тодчук, Руслан Татьянин, Александр Олейников, Андрей Варивода, Сергей Любимов, Александр Куватов, Александр Задыханов, Татьяна, Грибовская, Игорь Охмак, Виктор Уксусов и др.


Всё, что нужно для красоты

Технологи Учебного центра «Профессионал» активно работают с обширной клиентской базой компании, которая на сегодняшний день насчитывает более 1000 парикмахерских и салонов красоты Перми и Пермского края - консультируют мастеров при подборе профессиональных красителей, а так же средств по уходу за волосами. Также технологи в еженедельном формате проводят обучение по новой продукции для сотрудников компании: продавцов-консультантов, менеджеров по продажам. Поэтому любой клиент – будь то розничный покупатель или крупный салон красоты – всегда может рассчитывать на профессиональную консультацию по необходимым для него косметическим средствам.
 
Компания «Профессионал» - это не только продукция для парикмахеров и средства по уходу за волосами, но и обширный ассортимент товаров для всех специалистов индустрии красоты и средства для домашнего ухода для конечных клиентов. «Профессионал» также оказывает услуги по открытию салона или парикмахерской «под ключ» - для этого здесь есть все, включая оборудование и специализированную мебель. Взвешенная ценовая политика компании позволяет предложить покупателю ассортимент на любой вкус и бюджет.
 
Все эти годы компания руководствуется лозунгом «Вместе сделаем мир красивым!» Ярким подтверждением этому являются масштабные мероприятия для мастеров красоты. Так, в 2002 году – после четырнадцатилетнего перерыва! – именно «Профессионал» был инициатором и организатором Первого чемпионата по парикмахерскому искусству в Прикамье. Затем компания провела в Уральском регионе два Международных Фестиваля парикмахерского искусства «Золотые ножницы», которые собрали рекордное количество участников и зрителей.


 
15 лет успешной работы на конкурентном рынке позволили Светлане Братчиковой вывести собственное правило успешного бизнеса: «Полная самоотдача. Когда работаешь с душой и с любовью к людям, не считаясь с личным временем и интересами, то и команда «намагничивается» на такой же ритм, возникает эффект синергии и взаимного усиления. Необходимо постоянно учиться и приобретать новые знания, что мы и делаем: регулярно проходим обучение на различных тренингах известных бизнес-тренеров, участвуем в командных деловых играх. Прав был Ленин: «Учиться, учиться и еще раз учиться!»
 

Двигаться вперед

Госпожа Братчикова, как собственник компании, безусловно, и ядро, и центр всего, что происходит в компании все 15 лет работы. Однако успех «Профессионала», по ее мнению, это заслуга всего коллектива компании: «Как говорили наши предки, один в поле не воин. Так и в бизнесе! Если нет команды состоящей из профессионалов, то и бизнеса нет. Люди, с которыми мне повезло долгие годы работать и расти вместе в нашей компании, без преувеличения, настоящие профи. Для меня в бизнесе одни из главных критериев при выборе партнеров - порядочность и честность. Затем - гибкость, умение меняться и менять направление в соответствии с запросами потребителей, способность работать в команде».

 

Компания, как и прежде, ставит перед собой амбициозные цели и планы и не собирается останавливаться на достигнутом. «Пожалуй, главный секрет успеха в бизнесе – в постоянном движении вперед и совершенствовании качества работы, - делится опытом Светлана. - Мы, например, постоянно внедряем новый ассортимент и расставляем новые акценты в работе. Расширяем географически нашу сеть, чтобы покупателям не надо было ездить за тридевять земель в «Профессионал». Наше кредо по отношению к покупателям: «Мы всегда рядом». Кстати, именно для удобства покупателей мы недавно открыли первый в Перми специализированный магазин для ногтевого сервиса, куда, пользуясь случаем, приглашаем за покупками. Любой бизнес строится на человеческом факторе. Самое главное – это народное мнение. Компаний, которые называют себя лидерами, много, но я считаю, что прежде всего нужно бороться за признание покупателей. А голосуют люди очень просто – рублем. Поэтому наша цель, как сказал президент нашей страны Владимир Путин, - «Вперед и вверх!!!»
Изображение товара на сайте может отличаться от фактического изображения товара - любые характеристики товаров могут быть изменены производителем без предварительного уведомления.
Товар добавлен в вашу корзину!

Заявка на обучение

Ваш заказ успешно оформлен, теперь вы можете перейти к оплате

ПЕРЕЙТИ К ОПЛАТЕ
Укажите ваш номер телефона и наш оператор вам перезвонит. Часы работы с 10:00 до 18:00

Укажите ваш город

Уважаемый посетитель

Мы не смогли автоматически определить из какого вы города. Пожалуйста выберите ваш город из списка